Falls Sie unseren Dienst nicht erreichen oder es mit Video / Audio Probleme gibt (was bisher nicht vorkam), kann das an vielen Gründen liegen. Leider geht auch unsere technische Infrastruktur dazu, obwohl wir bislang 100% Uptime hatten und alles tun, um solche Probleme zu vermeiden.

In diesen Fällen können Sie unter ****status.together.biz eine Seite mit 🚦SYSTEM STATUS aufrufen und nachsehen, ob es Probleme gibt, die bei uns auf Seiten Together liegen.

Wir zeigen dort den Status der Videodienste (”Conference”) und der App an. Ausserdem schreiben wir dort kurz, was für eine Störung vorliegt und wie lange sie dauern könnte, falls wir das einschätzen können.

Während der ersten Zeit bitten wir um Gnade, falls es zu Problemen kommen sollte. Wie leicht technische Infrastruktur mit Echtzeitfunktionen und Videostreams in guter Qualität ins Schwitzen kommt, haben ja einige schon zu Beginn von Corona gemerkt ;-).